นโยบายความเป็นส่วนตัว ez24h

ez24h ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่าน

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2026 สอดคล้อง PDPA
ความสอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

ez24h ดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้บทบัญญัติของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ต่างๆ ตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่ง ez24h เคารพและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

1 ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับเว็บไซต์ ez24h (ez24h.app) คือ ez24h ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลและรีวิวคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย หากท่านมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่ [email protected]

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ez24h เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายกรณี ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง โอกาสที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ลงทะเบียน / KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ ลงทะเบียน / ติดต่อ
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางชำระเงิน ฝาก-ถอนเงิน
เอกสารยืนยันตัวตน ภาพบัตรประชาชน, พาสปอร์ต ยืนยัน KYC

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
  • หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และเส้นทางการนำทาง
  • ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
  • ประวัติการค้นหาและพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์

3 วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

ez24h ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝากถอน และให้บริการลูกค้า
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการทุจริต
  • การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และฟีเจอร์ต่างๆ
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลบัญชี และข่าวสารโปรโมชัน (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

5 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม

ez24h จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง (Data Processors): บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT ซึ่งทั้งหมดต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การถ่ายโอนธุรกิจ: ในกรณีควบรวมกิจการหรือการขายทรัพย์สิน โดยผู้รับโอนต้องรักษาความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกัน
  • การคุ้มครองสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ ez24h หรือผู้ใช้รายอื่น

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ez24h เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • เอกสาร KYC: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
  • บันทึกการติดต่อ: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพการบริการ
  • ข้อมูล Log และความปลอดภัย: เก็บ 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะเพิกถอนความยินยอม

7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ez24h ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ (Encryption at Rest)
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing)
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว
  • ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลตาม PDPA

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง ez24h จะแจ้งเจ้าของข้อมูลและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ ez24h เก็บรวบรวมและใช้งานอยู่

สิทธิ์ในการแก้ไข

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ในการลบ

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์ในการระงับ

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่กำหนด

สิทธิ์ในการโอนย้าย

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน ez24h จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง

9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ez24h ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้แก่:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การ Login ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปฏิเสธได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีม
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ต้องได้รับความยินยอมก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้เมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

ez24h ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเด็กและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านอาจให้ข้อมูลแก่ ez24h กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็ว

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ez24h ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 30 วัน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงถึงการแก้ไขล่าสุดเสมอ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ez24h ได้ที่:

  • อีเมล: [email protected]
  • หัวข้ออีเมล: ระบุ "PDPA Request — [ประเภทคำร้อง]"
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า ez24h ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

ez24h ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

🔐
การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ ez24h ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit อุตสาหกรรมระดับธนาคาร

🛡️
สอดคล้อง PDPA ไทย

ez24h ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด มีเจ้าหน้าที่ DPO ดูแลโดยเฉพาะ

🚫
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้

ez24h ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

👁️
ความโปร่งใสสูงสุด

เราบอกท่านอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีการใช้งานข้อมูลแบบซ่อนเร้น

ท่านควบคุมข้อมูลตัวเอง

ท่านสามารถขอดู แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีม DPO

ตอบสนองรวดเร็ว

คำร้องด้านความเป็นส่วนตัวได้รับการตอบกลับภายใน 30 วัน และกรณีเร่งด่วนจะดำเนินการในทันที

🔒 มั่นใจในความเป็นส่วนตัว พร้อมสำรวจ ez24h แล้วหรือยัง?

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ez24h เริ่มสำรวจข้อมูลคาสิโนออนไลน์ได้เลย

สำรวจ ez24h Casino →